سبد خرید شما خالیست 0
هیچ کالایی در سبد خرید یافت نشد.
ورود/ثبت نام
مدال مدال مدال
متن مدال متن مدال متن مدال

چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

شما می‌توانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در پروفایل ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

می‌توانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

بله شما می‌توانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.

چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

1 وارد نیلسو شوید..
2 روی گزینه سفارش های من کلیک کنید...
3 در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید....
4 در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید....

چرا سفارشم دو مرسوله شده است؟

تعداد مرسوله ایجاد شده بدلیل نوع کالایی است که توسط شما سفارش داده شده است

در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های نیلسو بوده است و نیلسو در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه ، صورت میگیرد. گفتنی است که امکان تعویض کالا در این مرحله وجود ندارد و شما می‌توانید پس از مرجوع وجه مجدد خرید خود را انجام دهید.
شماره تماس:46100992 - 021
ایمیل:info@nilsoo.com